Toutes les machines commercialisées par MOYNE-PICARD bénéficient d'une garantie constructeur minimum d'un an.
La garantie constructeur s'applique sur le matériel et les pièces, exceptée les pièces d'usure. En cas de panne, pendant la période de garantie initiale, les pièces nécessaires à la réparation vous seront envoyées dans les plus brefs délais à réception des pièces défaillantes. Dans l'hypothèse où le remontage des pièces ne pourrait être pris en charge par vos soins, un réparateur de matériel agricole, mandaté par la société MOYNE-PICARD, interviendra pour assurer le dépannage. Pour pouvoir bénéficier de la garantie des produits il convient impérativement de conserver la facture d'achat du produit. Nous vous rappelons que vous bénéficiez également de la garantie légale des vices cachés en application des articles 1641 et suivant du code civil.
Si votre appareil est en panne durant votre période de garantie, il vous suffit de :
1. Contacter la société Moyne-Picard : >> contact en ligne - Téléphone : 33 (0)4 74 83 09 20 - Télécopie : 33 (0)4 74 83 31 00 - par E-mail à l'adresse suivante : info@moyne-picard.fr
2. Renvoyer les pièces en panne.
3. Après réception de votre matériel et constat de la panne, MOYNE-PICARD remplace votre produit par un produit neuf identique à la date de validation de votre demande. Un contrôle de la panne et de son origine est effectué lors de la réception de votre produit.